Perché non mi sono arreso
Nella mia attività di formatore incontro spesso persone con scarsa consapevolezza di sé, dei propri valori, delle proprie competenze, delle proprie conoscenze. E quindi cosa faccio: accompagno le persone, le aziende, dal...
Tecniche di vendita e negoziazione
Roberto Chiappa
Ultimo episodio disponibile Perché non mi sono arreso
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Non mettere il cliente al centro della tua strategia di vendita
Spesso pensiamo che la soddisfazione del cliente sia il primo e unico obiettivo di ogni strategia di vendita.Ma è davvero così? Come possiamo distinguerci dai nostri concorrenti se il nostro unico obiettivo...
Libri da Condividere: "Il Miracolo della Presenza Mentale"
I libri sono come le idee, vanno condivise.Per questo ho scelto di iniziare un nuovo progetto, per condividere i libri più significativi che mi accompagnano nella mia vita personale e professionale.Il primo...
Non iniziare le domande con perché
Dietro ogni "perché" si nasconde un giudizio. Per questo, in una conversazione un perché di troppo può generare disagio e chiusura da parte del vostro interlocutore.
Devi uscire dalla tua zona di comfort
La crescita personale passa dalla nostra capacità di affrontare situazioni nuove ogni giorno, ma è solo uscendo dalla nostra zona di comfort che possiamo mantenere allenata questa capacità.
Venditore e cliente: chi è l'ostaggio?
Durante la negoziazione siamo abituati a pensare che sia il cliente a trovarsi nella situazione dell'ostaggio. Ma è davvero così?Anche per il venditore entrano in gioco emozioni negative che lo portano ad...
