Descrizione dell’episodio
Esistono 2 tipi di Value Ladder, quella verticale e quella orizzontale. In entrambi i casi l'obbiettivo è quello di aumentare il valore del cliente offrendo un servizio quanto più adatto a lui, sia in termini di benefici che di capacità di spesa. Capire qual'è la Value Ladder più adatta al tuo business è fondamentale. Tu che tipo di value ladder hai sperimentato?
